Para exportadores de flores
Cada pedido, leído y validado.Registrado sin digitar.
Correos, PDF, Excel, fotos y portales en un solo lugar. Su equipo solo revisa lo que no cuadra.
- Pedidos en cualquier formato e idioma, leídos en segundos
- Precios y fechas especiales validados por cliente
- Registro en su ERP, también si no tiene API
- 85 % de los pedidos
- pasan a su sistema sin intervención manual
- 25+ años
- desarrollando software e integraciones
- 2–3 semanas
- hasta el piloto con sus pedidos reales
¿Le suena conocido?
Los pedidos llegan por todas partes.
Un cliente manda un PDF, otro un Excel en polaco, otro escribe al vendedor por correo y los grandes tienen su propio portal. Cada pedido se digita a mano, en temporada alta con horas extra, y los errores aparecen cuando la caja ya salió.
“Pasamos los pedidos a mano del correo al sistema.”
La plataforma lee el documento, reconoce al cliente y registra el pedido en su sistema.
“Cada día entramos a diez portales para ver si hay pedidos nuevos.”
La plataforma revisa los portales de sus clientes cada hora y trae los pedidos nuevos.
“Un precio equivocado se nota cuando ya se facturó.”
Cada línea se compara con la lista de precios del cliente, incluido el recargo de la fecha especial.
“Los cambios llegan por correo y se pierden entre mensajes.”
Cada cambio queda asignado a su pedido, con el antes y el después, y su equipo lo confirma.
La plataforma
Del correo al pedido registrado.
Cinco pasos que hoy hace su equipo a mano. La plataforma se encarga de la rutina, su equipo conserva la decisión.
Recibir
Todos los pedidos en un solo lugar.
Su equipo reenvía los pedidos a un correo central o los arrastra a la plataforma. Los portales de sus clientes se revisan solos, también los que piden usuario y contraseña.
- Correo, PDF, Excel, Word y foto de un pedido escrito a mano
- Portales de clientes revisados cada hora
Leer y completar
Leído en segundos, en cualquier idioma.
La plataforma lee el documento, reconoce al cliente y completa lo que falta con el historial: variedad, color, largo, grado y ramos por caja. El documento original queda guardado junto al pedido.
- Pedidos en inglés, español, polaco y más
- Ramos mixtos, como el rainbow, según la configuración de cada cliente
Validar y registrar
Solo revisa lo que no cuadra.
Cada línea se compara con el precio acordado con el cliente y con el calendario de fechas especiales. Si algo no cuadra, la plataforma lo marca y su equipo corrige o acepta con un clic. Después el pedido pasa a su sistema, sin digitar.
- Precio por cliente y recargo de fechas especiales
- Registro en su ERP, también si no tiene API
Cambios
Cambios por correo, con confirmación.
Cuando el cliente cambia cantidades, cancela una variedad o agrega otra, la plataforma encuentra el pedido y muestra el antes y el después. Su equipo confirma y el pedido se actualiza en su sistema.
- Cada cambio asignado a su pedido
- Nada cambia sin la confirmación de su equipo
Fechas especiales y proyección
Temporada alta bajo control.
San Valentín, Día de la Madre, Thanksgiving o Día de Muertos: cada fecha especial tiene su ventana de despacho y su recargo, por mercado. La proyección de su ERP se reemplaza con el pedido real y la diferencia queda guardada.
- Calendario de fechas especiales por mercado
- Proyección medida contra cada pedido real
Control
La plataforma trabaja. Su equipo decide.
Un pedido mal registrado le cuesta flor, flete y cliente. Por eso la plataforma no adivina: lo que no está claro pasa a su equipo.
¿Quién aprueba un precio distinto?
Siempre una persona de su equipo. La plataforma muestra el precio del pedido junto al esperado.
¿Qué pasa con los casos raros?
Si falta un dato o un pedido no se puede leer bien, queda en la lista de revisión con el motivo.
¿Se puede ver después qué pasó?
Cada pedido guarda el documento original, lo que la plataforma leyó y quién confirmó qué.
Cómo empezamos
De la primera conversación a la plataforma funcionando.
Empezamos con sus pedidos reales, no con ejemplos. Cada paso termina con un resultado, y usted decide si seguimos.
30 minutos
Primera conversación
Le mostramos la plataforma y usted nos cuenta cómo reciben y registran los pedidos hoy, y dónde se pierde tiempo.
ResultadoUna evaluación honesta de si vale la pena para su empresa
2 a 3 semanas
Piloto con sus pedidos
Empezamos con pedidos reales de sus clientes actuales, por ejemplo los que llegan en PDF y Excel, y los registramos en su sistema.
ResultadoPedidos reales que llegan correctos a su ERP
Después del piloto
Todos los canales
Sumamos el correo central, los portales de sus clientes, los cambios por correo y el calendario de fechas especiales.
ResultadoTodos los pedidos en un solo lugar
Continuo
Operación y acompañamiento
Si lo desea, operamos la plataforma por usted: copias de seguridad, monitoreo, actualizaciones y ajustes cuando llega un cliente o un portal nuevo.
ResultadoUna recepción de pedidos que sigue al día
Experiencia
La misma tecnología trabaja también en sus otras áreas.
Antes de que existieran los agentes de IA, ya construíamos software y conectábamos sistemas. Esa experiencia decide hoy si la IA funciona en el día a día: solo la conexión con sus programas, sus datos y sus reglas la convierte en parte del proceso.
La plataforma detrás de la recepción de pedidos se puede adaptar a cualquier lugar donde llegan documentos que hay que revisar y registrar. Con nuestros clientes procesa, por ejemplo, documentos tributarios o la correspondencia de una administración de inmuebles.
Funciona con sus sistemas
- ERP de floricultura, como Komet Sales o FreshPortal
- Microsoft 365 y Google Workspace
- Portales de clientes con usuario y contraseña
- Herramientas web, también sin API
- Correo, PDF, Excel, Word y fotos
- Calendario de fechas especiales en Excel
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los exportadores.
¿Qué pedidos puede leer la plataforma?
Pedidos por correo, en PDF, Excel o Word, fotos de pedidos escritos a mano y pedidos de los portales de sus clientes. El idioma no importa: inglés, español, polaco o el que usen sus clientes.
¿Funciona con nuestro ERP?
Conectamos la plataforma con el sistema donde hoy registran los pedidos. Si el sistema tiene API, la usamos. Si no, escribimos directamente en la base de datos o trabajamos sobre la herramienta web. En la primera conversación revisamos qué opciones hay en su caso.
¿Qué pasa si un pedido no se puede leer bien?
Queda en la lista de revisión con el motivo, y su equipo lo completa. Nada pasa a su sistema sin estar claro.
¿Dónde quedan nuestros datos?
En su propio servidor, en su cuenta en la nube o en sus instalaciones. Qué datos puede ver el software y qué modelo de IA se usa, lo definimos juntos.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
El piloto con pedidos reales toma de 2 a 3 semanas. La plataforma completa, con todos los canales, suele estar lista en unas 8 semanas, según la cantidad de portales y la conexión con su ERP.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la cantidad de pedidos, de los portales de sus clientes y de la conexión con su sistema. Después de la primera conversación recibe una propuesta concreta para el piloto.
Solicitar asesoría
¿Cuántas horas digita su equipo cada semana?
Bastan unos pocos datos. En la primera conversación le mostramos la plataforma y le decimos con honestidad si vale la pena para su empresa.
Nataly, David y Markus leen su solicitud personalmente. Uno de nosotros se pondrá en contacto con usted.